Veelgestelde vragen
Antwoorden op de vragen die we het vaakst krijgen over urnen, assieraden, crematie-as, levering en retourneren. Staat uw vraag er niet tussen? Neem gerust contact met ons op.
Wanneer ontvang ik de as na een crematie?
In Nederland bewaart het crematorium de crematie-as wettelijk minimaal één maand. Daarna kunt u de as ophalen of laten overbrengen naar de gekozen asbestemming. Het crematorium informeert u wanneer de as beschikbaar is.
Hoe groot moet een urn zijn?
Dat hangt af van de hoeveelheid as die u wilt bewaren. Voor de volledige crematie-as is een standaard urn geschikt. Wilt u slechts een klein deel van de as bewaren, dan kunt u kiezen voor een mini urn of een assieraad. Bij iedere urn op Rouwshop.nl staat vermeld voor hoeveel as deze geschikt is.
Kan ik een urn zelf vullen?
Ja. U kunt een urn zelf vullen zodra u de crematie-as heeft ontvangen. Veel urnen zijn eenvoudig te openen via de onderzijde. Vindt u dit lastig of emotioneel, dan kan het crematorium of de uitvaartondernemer dit vaak ook voor u verzorgen. Lees ook onze uitleg Hoe vul ik een urn?
Hoeveel as past er in een assieraad?
In een assieraad wordt slechts een kleine, symbolische hoeveelheid crematie-as bewaard. De rest van de as kan bijvoorbeeld in een urn worden geplaatst of worden verstrooid.
Kan ik de as verdelen over meerdere urnen of sieraden?
Ja. Het is mogelijk om de crematie-as te verdelen over meerdere mini urnen, assieraden of herinneringsobjecten. Zo kunnen meerdere familieleden een tastbare herinnering aan hun dierbare bewaren.
Zijn urnen geschikt voor buiten?
Niet iedere urn is bestand tegen alle weersomstandigheden. Voor plaatsing in een tuin, op een begraafplaats of in een urnenmuur adviseren wij een urn die speciaal geschikt is voor buitengebruik. Bij ieder product staat vermeld waarvoor deze geschikt is.
Zijn er biologisch afbreekbare urnen?
Ja. Wij bieden diverse biologisch afbreekbare urnen aan die geschikt zijn voor begraving of tewaterlating. Deze urnen worden gemaakt van natuurlijke materialen en breken na verloop van tijd op natuurlijke wijze af.
Mag ik een urn thuis bewaren?
Ja. In Nederland mag u een urn na ontvangst van de crematie-as thuis bewaren. Veel mensen geven de urn een mooie plek in de woonkamer, slaapkamer of een speciale herinneringsruimte.
Kan ik een urn laten graveren?
Bij veel urnen en assieraden is het mogelijk om een naam, datum, tekst of persoonlijke boodschap te laten graveren. Op de productpagina staat aangegeven of graveren mogelijk is.
Hoe weet ik welke urn bij mij past?
De keuze voor een urn is heel persoonlijk. Sommige mensen kiezen een klassiek model, terwijl anderen juist een modern kunstobject of een biologisch afbreekbare urn prefereren. Denk na over waar de urn komt te staan en welke uitstraling het beste past bij de herinnering aan uw dierbare.
Zijn assieraden waterdicht?
Veel assieraden zijn voorzien van een goede sluiting en afdichtring, maar wij adviseren een assieraad niet langdurig bloot te stellen aan water, zoals tijdens douchen, zwemmen of sauna. Dit helpt de kwaliteit van het sieraad te behouden.
Kan ik met een urn of assieraad reizen?
Ja. Wanneer u een urn of assieraad met crematie-as meeneemt naar het buitenland, adviseren wij de documenten van het crematorium mee te nemen. Controleer daarnaast vooraf de regels van de luchtvaartmaatschappij en het land van bestemming.
Hoe snel wordt mijn bestelling verzonden?
Bij ieder product staat de actuele levertijd vermeld. Veel urnen en assieraden zijn direct uit voorraad leverbaar en worden snel verzonden. Gepersonaliseerde producten, zoals gegraveerde urnen of sieraden, hebben vaak een iets langere levertijd.
Kan ik een urn of assieraad retourneren?
Producten zonder personalisatie kunnen meestal binnen de geldende retourtermijn worden geretourneerd, mits ongebruikt en in originele staat. Gepersonaliseerde of gegraveerde producten kunnen doorgaans niet worden geretourneerd, omdat deze speciaal voor u zijn gemaakt. Lees meer bij Verzenden en retourneren.
Hebben jullie ook advies bij het kiezen van een urn?
Ja. Wij helpen u graag bij het kiezen van een passende urn, mini urn of assieraad. Neem gerust contact met ons op voor persoonlijk advies. Samen bekijken we welke herinneringsvorm het beste aansluit bij uw wensen.
Staat uw vraag er niet tussen?
Wij denken graag persoonlijk met u mee. Onze klantenservice is 24 uur per dag bereikbaar.
(085) - 303 0022 info@rouwshop.nlEen passend aandenken begint hier.
Ontdek de mogelijkheden voor urnen en assieraden.
Bekijk ons assortiment